Van garantie naar samenwerking, wat IBKON wél doet (en wat niet)
IBKON ziet de onderhoudsmarkt veranderen. Ontdek waarom wij liever samenwerken dan wijzen, en hoe we technische problemen oplossen met passie voor vakmanschap.
De onderhoudsmarkt verandert razendsnel
De afgelopen jaren is de installatiebranche volop in beweging. Waar IBKON vroeger vooral actief was in nieuwbouwprojecten en cv-onderhoud, ligt de focus nu steeds meer op het onderhoud van duurzame installaties – zoals warmtepompen, ventilatiesystemen en WTW-units.
We worden steeds vaker benaderd door VvE’s, aannemers en installateurs die onderhoud willen uitbesteden. En dat vinden we fantastisch, want goed onderhoud is de sleutel tot comfort, energiezuinigheid en een langere levensduur van de installatie.
Maar met die groei komt ook een nieuw soort vraag op ons pad: de garantievragen.
Garantie of onderhoud?
Veel woningen en appartementencomplexen zitten nog in de garantieperiode. Soms werkt een systeem niet optimaal en wordt gevraagd of wij kunnen onderzoeken waarom.
En daar zit precies de nuance.
Wij lossen graag problemen op, maar we zoeken geen schuldigen.
Er wordt nog te vaak met de vinger gewezen: “De installateur heeft het niet goed gedaan.”
Bij IBKON denken we liever in termen van logisch en minder logisch – niet van goed of fout.
Onze monteurs kijken wat er technisch aan de hand is, brengen de situatie in kaart en helpen de installatie weer naar optimaal niveau. Maar we lenen ons niet voor gerechtelijke trajecten of garantiebewijzen waar het doel is om iemand aansprakelijk te stellen.
Onze liefde ligt in techniek – niet in papierwerk.
Samen oplossingen vinden
Een duurzame installatie is zelden “standaard”. Elk gebouw is anders: een pui op het zuiden, een ventilatie-uitmonding aan de verkeerde zijde, of een sensor die anders reageert door de ligging van de woning.
Dat vraagt om fine-tuning na oplevering.
De aannemer en installateur leveren de basis op; wij zorgen dat het systeem echt werkt zoals de bewoner het ervaart.
We geloven dat de sector sterker wordt als we aan de voorkant samenwerken.
Niet pas wanneer de problemen ontstaan, maar al tijdens de bouw: meedenken over comfort, klimaatwensen en gebruiksverwachtingen. Dat voorkomt misverstanden én bespaart kosten.
Wat wij wél doen
- Onderhoud en optimalisatie van duurzame installaties
- Diagnoses en afstellingen voor comfort en efficiëntie
- Service met focus op veiligheid en klanttevredenheid
- Samenwerking met aannemers, installateurs en VvE’s
Wat wij niet doen
- Juridische geschillen of garantiezaken tussen partijen
- Schuldvraag-onderzoek bij aanlegfouten
- Onderhoud zonder ruimte voor dialoog en samenwerking
Onze kracht: passie voor techniek
Sinds onze start in 2010 hebben we één doel: mensen warm (of koel) houden, op de slimst mogelijke manier.
Daarom blijven we investeren in kennis, samenwerking en communicatie.
Of het nu gaat om een enkel huishouden of een compleet appartementencomplex — bij IBKON draait het om oplossingen, niet om verwijten.